قوانین و شرایط خانه رخداد و تجربه گلابتون
خانه رخداد و تجربه گلابتون خانه‌ای تاریخی و زنده است؛ جایی برای تجربه‌کردن، ساختن، چشیدن و وقت‌گذراندن در جمع‌های کوچک. برای ما مهم است که هر حضور، هم برای مهمانان و هم برای خانه و ساکنانش، تجربه‌ای آرام و خوشایند باشد. این مقررات برای روشن‌کردن شرایط رزرو، حضور و استفاده از خدمات خانه رخداد و تجربه گلابتون تنظیم شده است.
رزرو و تأیید
ثبت درخواست در وب‌سایت به‌تنهایی به معنای قطعی‌شدن رزرو نیست. رزرو زمانی قطعی است که تأیید نهایی خانه رخداد و تجربه گلابتون صادر و، در صورت لزوم، مبلغ مربوط به آن پرداخت شده باشد.
موضوع برنامه، تاریخ، ساعت، تعداد مهمانان، مبلغ و خدماتی که شامل رزرو می‌شوند بر اساس اطلاعاتی تعیین می‌شوند که هنگام رزرو و تأیید نهایی در اختیار مهمان قرار گرفته‌اند.
لغو، تغییر و عدم حضور
لغو از طرف مهمان تا ۲۴ ساعت پیش از زمان شروع برنامه امکان‌پذیر است و در این صورت مبلغ پرداخت‌شده بازگردانده می‌شود.
در صورت لغو از طرف مهمان در فاصلهٔ کمتر از ۲۴ ساعت تا شروع برنامه، هیچ مبلغی مسترد نخواهد شد.
عدم حضور در زمان برنامه، لغو محسوب نمی‌شود و مبلغ پرداخت‌شده بابت آن قابل استرداد نیست.
اگر برنامه از طرف خانه رخداد و تجربه گلابتون لغو شود، مهمان می‌تواند حسب مورد بازگشت مبلغ پرداخت‌شده یا انتقال آن به برنامه‌ای دیگر را انتخاب کند.
زمان حضور و تعداد مهمانان
رزرو صرفاً برای تعداد افرادی معتبر است که در تأییدیه ثبت شده‌اند. حضور فرد اضافه نیازمند هماهنگی قبلی است و خانه رخداد و تجربه گلابتون الزامی به پذیرش همراه اعلام‌نشده ندارد.
تأخیر مهمان ممکن است موجب کوتاه‌شدن برنامه شود و الزاماً زمان پایان تجربه را تغییر نمی‌دهد.
خانه و فضاهای خصوصی
خانه رخداد و تجربه گلابتون علاوه بر محل برگزاری تجربه‌ها، یک خانهٔ شخصی و محل زندگی است. رزرو یک برنامه به معنای اجازهٔ دسترسی به تمام بنا نیست.
مهمانان فقط می‌توانند از فضاهایی استفاده کنند که برای برنامهٔ آنان در نظر گرفته شده است و موظف‌اند به درهای بسته، فضاهای خصوصی، وسایل شخصی، بنا، آثار و تجهیزات خانه احترام بگذارند.
آسیب عمدی یا ناشی از بی‌احتیاطی غیرمتعارف به بنا، اشیا یا تجهیزات می‌تواند موجب مطالبهٔ هزینهٔ جبران خسارت شود.
تازی‌های خانه رخداد و تجربه گلابتون
تازی‌ها ساکنان دائمی این خانه‌اند. مهمان ممکن است در مدت حضور خود آن‌ها را ببیند یا صدایشان را بشنود و خانه رخداد و تجربه گلابتون تضمین نمی‌کند که در تمام برنامه‌ها هیچ تماس دیداری یا شنیداری با آن‌ها وجود نداشته باشد.
مهمانی که ترس شدید از سگ، حساسیت یا شرایط دیگری دارد که حضور تازی‌ها ممکن است برای او مسئله‌ساز باشد، موظف است پیش از رزرو موضوع را مطرح کند.
نزدیک‌شدن، لمس‌کردن، غذا دادن، تحریک‌کردن، دنبال‌کردن یا ورود به محل استراحت تازی‌ها بدون هماهنگی مجاز نیست. مهمان موظف است دستورهای خانه دربارهٔ نحوهٔ تعامل یا حفظ فاصله با آن‌ها را رعایت کند.
غذا و حساسیت‌ها
مهمان موظف است هرگونه حساسیت غذایی، محدودیت رژیمی یا شرایطی را که لازم است در آماده‌سازی برنامه در نظر گرفته شود، پیش از حضور اعلام کند.
خانه رخداد و تجربه گلابتون تا حد متعارف برای رعایت موارد اعلام‌شده اقدام می‌کند، اما به دلیل استفادهٔ مشترک از مطبخ و تجهیزات، نمی‌تواند نبود کامل آثار همهٔ مواد حساسیت‌زا را تضمین کند.
عکاسی و فیلم‌برداری
عکاسی شخصی تا جایی که به حریم خانه یا دیگران لطمه نزند مجاز است.
تصویربرداری از بخش‌های خصوصی خانه، وسایل و اسناد شخصی، سایر مهمانان یا اعضای تیم اجرا بدون اجازه مجاز نیست.
عکاسی یا فیلم‌برداری حرفه‌ای، تجاری، تبلیغاتی یا تولید محتوای سازمان‌یافته در خانه رخداد و تجربه گلابتون نیازمند هماهنگی و اجازهٔ قبلی است.
رفتار، ایمنی و قوانین خانه
مهمان موظف است مقررات ایمنی، حدود فضاهای قابل استفاده و قوانین خانه را رعایت کند.
خانه رخداد و تجربه گلابتون می‌تواند در صورت رفتار تهدیدکننده یا توهین‌آمیز، ایجاد مزاحمت جدی، ورود بدون اجازه به فضاهای خصوصی، آسیب به خانه یا اموال، آزار تازی‌ها، یا رعایت‌نکردن مقررات ایمنی و قوانین خانه، ادامهٔ حضور شخص را متوقف کند.
شرایط خارج از اختیار
در صورت بروز شرایط خارج از کنترل متعارف خانه رخداد و تجربه گلابتون، از جمله وضعیت اضطراری، محدودیت قانونی، اختلال جدی زیرساختی یا شرایطی که بر ایمنی بنا یا اجرای برنامه اثر اساسی بگذارد، ممکن است برنامه تغییر کند یا لغو شود.
در چنین مواردی دربارهٔ راه‌حل مناسب با مهمان هماهنگ خواهد شد.
نسخهٔ مقررات
نسخه‌ای از این مقررات که در زمان نهایی‌شدن هر رزرو یا ثبت درخواست در دسترس مهمان بوده، مبنای همان رزرو خواهد بود.
خانه رخداد و تجربه گلابتون می‌تواند مقررات را برای رزروهای آینده اصلاح یا به‌روزرسانی کند.